入居者の方の声

　施設運営をしていく中、入居者の皆様、ご家族様、近隣住民の方等、多方面から様々な声をお寄せいただいております。その１つ１つの声に対して真摯に向かい合いお応えしていくことが、社会福祉法人の施設が地域で活きる心構えだと感じております。

　そのお応えする姿勢が適切だったのかどうかを「サービス相談員会」を通して定期的に振り返る場を持ち、日々職員1人1人が緑生福祉会の一職員として自覚する様に精進しております。また、弁護士や大学教授等で構成される「あいち福祉オンブズマン」と提携し、年に数回企画を実施したり、相談受付をしております。

※ご意見申し立て先について※　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　社会福祉法人緑生福祉会（外部相談窓口）の連絡先をR6.5.23よりFAXのみに変更致します。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　今後は下記の専用FAX用紙をダウンロード頂きFAXにて連絡頂きますようお願い致します。　　　　（施設相談室、行政機関その他の苦情受付機関に変更はありません）